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# 常用语功能说明
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## 功能概述
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在聊天页面添加了常用语功能，医生可以快速选择并发送预设的常用语内容。
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## 功能特性
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### 1. 常用语列表页面 (`common-phrases.vue`)
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- 支持分类管理（文字随访、语音随访、常用回复等）
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- 支持添加、编辑、删除常用语
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- 支持添加自定义分类
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- 点击常用语直接发送到聊天
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### 2. 聊天输入框集成
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- 在聊天输入框的"更多"面板中添加"常用语"入口
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||||
- 点击后跳转到常用语列表页面
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||||
- 选择常用语后自动返回并发送
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### 3. 数据持久化
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- 常用语数据存储在MongoDB的`common-words`集合中
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||||
- 支持机构级别和个人级别的常用语
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||||
- 与PC端管理后台数据互通
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## 文件结构
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```
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ykt-wx-app/pages/message/
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├── common-phrases.vue # 常用语列表页面
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├── components/
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│ └── chat-input.vue # 聊天输入框组件（已更新）
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├── index.vue # 聊天主页面（已更新）
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└── README.md # 本文档
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ykt-wx-app/utils/
|
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└── api.js # API配置（已添加常用语接口）
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ytk-customer-service/knowledgeBase/common-words/
|
||||
└── index.js # 后端常用语接口（已添加小程序接口）
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||||
```
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## API接口
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### 1. 获取常用语列表
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||||
```javascript
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||||
api('getCommonPhrases', { corpId })
|
||||
```
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||||
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||||
### 2. 保存常用语
|
||||
```javascript
|
||||
api('saveCommonPhrase', {
|
||||
id, // 可选，更新时传入
|
||||
corpId,
|
||||
userId,
|
||||
categoryId,
|
||||
content
|
||||
})
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 3. 删除常用语
|
||||
```javascript
|
||||
api('deleteCommonPhrase', {
|
||||
id,
|
||||
corpId
|
||||
})
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 4. 获取分类列表
|
||||
```javascript
|
||||
api('getCommonPhraseCategories', { corpId })
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 5. 保存分类
|
||||
```javascript
|
||||
api('saveCommonPhraseCategory', {
|
||||
corpId,
|
||||
userId,
|
||||
name
|
||||
})
|
||||
```
|
||||
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||||
## 使用流程
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1. 用户在聊天页面点击输入框右侧的"+"按钮
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||||
2. 在弹出的功能面板中点击"常用语"
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3. 跳转到常用语列表页面
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4. 可以切换分类查看不同类型的常用语
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5. 点击任意常用语，自动返回聊天页面并发送该内容
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||||
6. 在编辑模式下可以添加、编辑、删除常用语
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||||
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## 注意事项
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1. 常用语功能需要用户已登录并有有效的corpId
|
||||
2. 如果后端API调用失败，会使用本地模拟数据
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||||
3. 常用语内容最多500字
|
||||
4. 分类名称最多6个字
|
||||
590
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590
pages/message/common-phrases.vue
Normal file
@ -0,0 +1,590 @@
|
||||
<template>
|
||||
<view class="common-phrases-page">
|
||||
<view class="header">
|
||||
<view class="title">快捷回复</view>
|
||||
<view class="edit-btn" @click="toggleEditMode">{{ isEditMode ? '完成' : '编辑' }}</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<view class="category-tabs">
|
||||
<view
|
||||
v-for="category in categories"
|
||||
:key="category.id"
|
||||
class="category-tab"
|
||||
:class="{ active: currentCategory === category.id }"
|
||||
@click="switchCategory(category.id)"
|
||||
>
|
||||
{{ category.name }}
|
||||
</view>
|
||||
<view class="add-category-btn" @click="showAddCategoryDialog">
|
||||
<text class="plus-icon">+</text>
|
||||
加分类
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<scroll-view class="phrases-list" scroll-y>
|
||||
<view
|
||||
v-for="phrase in currentPhrases"
|
||||
:key="phrase.id"
|
||||
class="phrase-item"
|
||||
@click="handlePhraseClick(phrase)"
|
||||
>
|
||||
<view class="phrase-content">{{ phrase.content }}</view>
|
||||
<view v-if="isEditMode" class="phrase-actions">
|
||||
<view class="action-btn edit" @click.stop="editPhrase(phrase)">编辑</view>
|
||||
<view class="action-btn delete" @click.stop="deletePhrase(phrase)">删除</view>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<view v-if="currentPhrases.length === 0" class="empty-state">
|
||||
<image src="/static/empty.svg" class="empty-icon" mode="aspectFit"></image>
|
||||
<text class="empty-text">暂无常用语</text>
|
||||
</view>
|
||||
</scroll-view>
|
||||
|
||||
<view class="add-phrase-btn" @click="showAddPhraseDialog">
|
||||
<text class="plus-icon-white">+</text>
|
||||
添加快捷回复
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 添加/编辑常用语弹窗 -->
|
||||
<view v-if="showPhrasePopup" class="popup-mask" @click="closePopup">
|
||||
<view class="popup-content" @click.stop>
|
||||
<view class="popup-title">{{ editingPhrase ? '编辑' : '添加快捷回复' }}</view>
|
||||
<textarea
|
||||
v-model="phraseForm.content"
|
||||
class="phrase-textarea"
|
||||
placeholder="在此处输入文字"
|
||||
maxlength="500"
|
||||
></textarea>
|
||||
<view class="popup-actions">
|
||||
<button class="cancel-btn" @click="closePopup">取消</button>
|
||||
<button class="confirm-btn" @click="savePhrase">{{ editingPhrase ? '保存' : '确认添加' }}</button>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 添加分类弹窗 -->
|
||||
<view v-if="showCategoryPopup" class="popup-mask" @click="closeCategoryPopup">
|
||||
<view class="popup-content category-popup" @click.stop>
|
||||
<view class="popup-title">新建分类名</view>
|
||||
<input
|
||||
v-model="categoryForm.name"
|
||||
class="category-input"
|
||||
placeholder="请在此填写分类名，最多6个字"
|
||||
maxlength="6"
|
||||
/>
|
||||
<view class="popup-actions">
|
||||
<button class="cancel-btn" @click="closeCategoryPopup">取消</button>
|
||||
<button class="confirm-btn" @click="saveCategory">确认添加</button>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
</template>
|
||||
|
||||
<script setup>
|
||||
import { ref, computed, onMounted } from 'vue';
|
||||
import api from '@/utils/api';
|
||||
|
||||
// 编辑模式
|
||||
const isEditMode = ref(false);
|
||||
|
||||
// 分类数据
|
||||
const categories = ref([
|
||||
{ id: 'visit', name: '文字随访' },
|
||||
{ id: 'voice', name: '语音随访' },
|
||||
{ id: 'common', name: '常用回复' },
|
||||
]);
|
||||
|
||||
const currentCategory = ref('common');
|
||||
|
||||
// 常用语数据
|
||||
const phrases = ref([]);
|
||||
|
||||
// 当前分类的常用语
|
||||
const currentPhrases = computed(() => {
|
||||
return phrases.value.filter(p => p.categoryId === currentCategory.value);
|
||||
});
|
||||
|
||||
// 弹窗显示状态
|
||||
const showPhrasePopup = ref(false);
|
||||
const showCategoryPopup = ref(false);
|
||||
|
||||
// 表单数据
|
||||
const phraseForm = ref({
|
||||
content: ''
|
||||
});
|
||||
|
||||
const categoryForm = ref({
|
||||
name: ''
|
||||
});
|
||||
|
||||
const editingPhrase = ref(null);
|
||||
|
||||
// 切换编辑模式
|
||||
const toggleEditMode = () => {
|
||||
isEditMode.value = !isEditMode.value;
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 切换分类
|
||||
const switchCategory = (categoryId) => {
|
||||
currentCategory.value = categoryId;
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 处理常用语点击
|
||||
const handlePhraseClick = (phrase) => {
|
||||
if (isEditMode.value) {
|
||||
return;
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 返回到聊天页面并发送消息
|
||||
const pages = getCurrentPages();
|
||||
const prevPage = pages[pages.length - 2];
|
||||
|
||||
if (prevPage) {
|
||||
prevPage.$vm.sendCommonPhrase(phrase.content);
|
||||
}
|
||||
|
||||
uni.navigateBack();
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 显示添加常用语弹窗
|
||||
const showAddPhraseDialog = () => {
|
||||
editingPhrase.value = null;
|
||||
phraseForm.value.content = '';
|
||||
showPhrasePopup.value = true;
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 编辑常用语
|
||||
const editPhrase = (phrase) => {
|
||||
editingPhrase.value = phrase;
|
||||
phraseForm.value.content = phrase.content;
|
||||
showPhrasePopup.value = true;
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 保存常用语
|
||||
const savePhrase = async () => {
|
||||
if (!phraseForm.value.content.trim()) {
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: '请输入内容',
|
||||
icon: 'none'
|
||||
});
|
||||
return;
|
||||
}
|
||||
|
||||
try {
|
||||
if (editingPhrase.value) {
|
||||
// 更新
|
||||
await api('saveCommonPhrase', {
|
||||
id: editingPhrase.value.id,
|
||||
categoryId: editingPhrase.value.categoryId,
|
||||
content: phraseForm.value.content,
|
||||
corpId: uni.getStorageSync('corpId')
|
||||
});
|
||||
|
||||
const index = phrases.value.findIndex(p => p.id === editingPhrase.value.id);
|
||||
if (index !== -1) {
|
||||
phrases.value[index].content = phraseForm.value.content;
|
||||
}
|
||||
} else {
|
||||
// 新增
|
||||
const result = await api('saveCommonPhrase', {
|
||||
categoryId: currentCategory.value,
|
||||
content: phraseForm.value.content,
|
||||
corpId: uni.getStorageSync('corpId')
|
||||
});
|
||||
|
||||
if (result.code === 200 && result.data) {
|
||||
phrases.value.push(result.data);
|
||||
} else {
|
||||
// 如果API失败，使用本地ID
|
||||
phrases.value.push({
|
||||
id: Date.now(),
|
||||
categoryId: currentCategory.value,
|
||||
content: phraseForm.value.content
|
||||
});
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: editingPhrase.value ? '保存成功' : '添加成功',
|
||||
icon: 'success'
|
||||
});
|
||||
|
||||
closePopup();
|
||||
} catch (error) {
|
||||
console.error('保存常用语失败:', error);
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: '操作失败',
|
||||
icon: 'none'
|
||||
});
|
||||
}
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 删除常用语
|
||||
const deletePhrase = (phrase) => {
|
||||
uni.showModal({
|
||||
title: '提示',
|
||||
content: '确定删除该常用语吗？',
|
||||
success: async (res) => {
|
||||
if (res.confirm) {
|
||||
try {
|
||||
await api('deleteCommonPhrase', {
|
||||
id: phrase.id,
|
||||
corpId: uni.getStorageSync('corpId')
|
||||
});
|
||||
|
||||
const index = phrases.value.findIndex(p => p.id === phrase.id);
|
||||
if (index !== -1) {
|
||||
phrases.value.splice(index, 1);
|
||||
}
|
||||
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: '删除成功',
|
||||
icon: 'success'
|
||||
});
|
||||
} catch (error) {
|
||||
console.error('删除常用语失败:', error);
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: '删除失败',
|
||||
icon: 'none'
|
||||
});
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
});
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 显示添加分类弹窗
|
||||
const showAddCategoryDialog = () => {
|
||||
categoryForm.value.name = '';
|
||||
showCategoryPopup.value = true;
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 保存分类
|
||||
const saveCategory = () => {
|
||||
if (!categoryForm.value.name.trim()) {
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: '请输入分类名',
|
||||
icon: 'none'
|
||||
});
|
||||
return;
|
||||
}
|
||||
|
||||
categories.value.push({
|
||||
id: `category_${Date.now()}`,
|
||||
name: categoryForm.value.name
|
||||
});
|
||||
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: '添加成功',
|
||||
icon: 'success'
|
||||
});
|
||||
|
||||
closeCategoryPopup();
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 关闭弹窗
|
||||
const closePopup = () => {
|
||||
showPhrasePopup.value = false;
|
||||
};
|
||||
|
||||
const closeCategoryPopup = () => {
|
||||
showCategoryPopup.value = false;
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 加载常用语数据
|
||||
const loadPhrases = async () => {
|
||||
try {
|
||||
const result = await api('getCommonPhrases', {
|
||||
corpId: uni.getStorageSync('corpId')
|
||||
});
|
||||
|
||||
if (result.code === 200 && result.data) {
|
||||
phrases.value = result.data;
|
||||
} else {
|
||||
// 如果API返回失败，使用模拟数据
|
||||
phrases.value = getMockPhrases();
|
||||
}
|
||||
} catch (error) {
|
||||
console.error('加载常用语失败:', error);
|
||||
// 加载失败时使用模拟数据
|
||||
phrases.value = getMockPhrases();
|
||||
}
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 模拟数据
|
||||
const getMockPhrases = () => {
|
||||
return [
|
||||
{
|
||||
id: 1,
|
||||
categoryId: 'common',
|
||||
content: '想要买草药自己熬还是配方颗粒直接开水冲着喝？线上购买全国包邮，一二线城市一般1-2天送到，其他城市可能慢一些。'
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
id: 2,
|
||||
categoryId: 'common',
|
||||
content: '以前得过什么病吗？做过什么检查吗？有检查结果吗？详细说一下。'
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
id: 3,
|
||||
categoryId: 'common',
|
||||
content: '把我之前给您开的处方，拍个照上传给我看一下，拍招清楚一点。'
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
id: 4,
|
||||
categoryId: 'common',
|
||||
content: '服药期间要慎炸身体，少吃油炸等辛辣食物，按时作息，精神放松。'
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
id: 5,
|
||||
categoryId: 'common',
|
||||
content: '煎药最好用砂锅，避免用铁锅，煎药前用冷水浸泡30分钟，水量超过药材2-5厘米，一般中药煎2次，第1次煮沸后再煎20分钟就可以倒出来了，再次加水煮沸后再煎30分钟后倒出，将2次倒出的药混合在一起，就可以按照医嘱用药了。'
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
id: 6,
|
||||
categoryId: 'common',
|
||||
content: '如果在线上买药，点击整体治疗方案，选择首选处方，划价取药，填写地址后去付款即可。'
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
id: 7,
|
||||
categoryId: 'voice',
|
||||
content: '想要买草药自己熬还是配方颗粒直接开水冲着喝？'
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
id: 8,
|
||||
categoryId: 'visit',
|
||||
content: '您好，我是您的健康管理师，请问有什么可以帮助您的吗？'
|
||||
}
|
||||
];
|
||||
};
|
||||
|
||||
onMounted(() => {
|
||||
loadPhrases();
|
||||
});
|
||||
</script>
|
||||
|
||||
<style scoped lang="scss">
|
||||
.common-phrases-page {
|
||||
height: 100vh;
|
||||
display: flex;
|
||||
flex-direction: column;
|
||||
background-color: #f5f5f5;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.header {
|
||||
display: flex;
|
||||
justify-content: space-between;
|
||||
align-items: center;
|
||||
padding: 32rpx;
|
||||
background-color: #fff;
|
||||
border-bottom: 1px solid #eee;
|
||||
|
||||
.title {
|
||||
font-size: 36rpx;
|
||||
font-weight: 600;
|
||||
color: #333;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.edit-btn {
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #ff6b35;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.category-tabs {
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
padding: 24rpx 32rpx;
|
||||
background-color: #fff;
|
||||
overflow-x: auto;
|
||||
white-space: nowrap;
|
||||
|
||||
.category-tab {
|
||||
padding: 12rpx 24rpx;
|
||||
margin-right: 16rpx;
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #666;
|
||||
background-color: #f5f5f5;
|
||||
border-radius: 8rpx;
|
||||
flex-shrink: 0;
|
||||
|
||||
&.active {
|
||||
color: #ff6b35;
|
||||
background-color: #fff5f2;
|
||||
border: 1px solid #ff6b35;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.add-category-btn {
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
padding: 12rpx 24rpx;
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #ff6b35;
|
||||
background-color: #fff5f2;
|
||||
border-radius: 8rpx;
|
||||
flex-shrink: 0;
|
||||
|
||||
.plus-icon {
|
||||
font-size: 32rpx;
|
||||
margin-right: 4rpx;
|
||||
font-weight: 600;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.phrases-list {
|
||||
flex: 1;
|
||||
padding: 24rpx 32rpx;
|
||||
overflow-y: auto;
|
||||
|
||||
.phrase-item {
|
||||
padding: 24rpx;
|
||||
margin-bottom: 16rpx;
|
||||
background-color: #fff;
|
||||
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|
||||
|
||||
.phrase-content {
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
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|
||||
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|
||||
}
|
||||
|
||||
.phrase-actions {
|
||||
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|
||||
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|
||||
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|
||||
padding-top: 16rpx;
|
||||
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|
||||
|
||||
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|
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||||
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|
||||
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|
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|
||||
|
||||
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|
||||
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|
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|
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|
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|
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|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
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||||
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|
||||
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|
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|
||||
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|
||||
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|
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|
||||
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|
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|
||||
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|
||||
|
||||
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|
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|
||||
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|
||||
}
|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
||||
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|
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||||
.popup-mask {
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
||||
|
||||
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|
||||
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|
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|
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|
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|
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|
||||
|
||||
.popup-actions {
|
||||
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|
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|
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|
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|
||||
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