ykt-wxapp/pages/message/README.md

常用语功能说明

功能概述

在聊天页面添加了常用语功能，医生可以快速选择并发送预设的常用语内容。

功能特性

1. 常用语列表页面 (common-phrases.vue)

• 支持分类管理（文字随访、语音随访、常用回复等）
• 支持添加、编辑、删除常用语
• 支持添加自定义分类
• 点击常用语直接发送到聊天

2. 聊天输入框集成

• 在聊天输入框的"更多"面板中添加"常用语"入口
• 点击后跳转到常用语列表页面
• 选择常用语后自动返回并发送

3. 数据持久化

• 常用语数据存储在MongoDB的common-words集合中
• 支持机构级别和个人级别的常用语
• 与PC端管理后台数据互通

文件结构

ykt-wx-app/pages/message/
├── common-phrases.vue          # 常用语列表页面
├── components/
│   └── chat-input.vue         # 聊天输入框组件（已更新）
├── index.vue                  # 聊天主页面（已更新）
└── README.md                  # 本文档

ykt-wx-app/utils/
└── api.js                     # API配置（已添加常用语接口）

ytk-customer-service/knowledgeBase/common-words/
└── index.js                   # 后端常用语接口（已添加小程序接口）

API接口

1. 获取常用语列表

api('getCommonPhrases', { corpId })

2. 保存常用语

api('saveCommonPhrase', {
  id,           // 可选，更新时传入
  corpId,
  userId,
  categoryId,
  content
})

3. 删除常用语

api('deleteCommonPhrase', {
  id,
  corpId
})

4. 获取分类列表

api('getCommonPhraseCategories', { corpId })

5. 保存分类

api('saveCommonPhraseCategory', {
  corpId,
  userId,
  name
})

使用流程

1. 用户在聊天页面点击输入框右侧的"+"按钮
2. 在弹出的功能面板中点击"常用语"
3. 跳转到常用语列表页面
4. 可以切换分类查看不同类型的常用语
5. 点击任意常用语，自动返回聊天页面并发送该内容
6. 在编辑模式下可以添加、编辑、删除常用语

注意事项

1. 常用语功能需要用户已登录并有有效的corpId
2. 如果后端API调用失败，会使用本地模拟数据
3. 常用语内容最多500字
4. 分类名称最多6个字